Position Summary

The Lab Quality & Calibration Associate supports the development, maintenance, and continual improvement of our Quality Management System (QMS) and calibration program. You will administer the eQMS, execute/coordinate instrument calibration per ISO/IEC 17025 practices, support internal audits and CAPAs, and ensure laboratory records, SOPs, and KPIs meet regulatory and customer requirements.

Sommaire du poste

L’Associé(e) Qualité & Calibration soutient le développement, le maintien et l’amélioration continue du Système de Management de la Qualité (SMQ) et du programme d’étalonnage. Vous administrerez l’eQMS, exécuterez/coordonnerez l’étalonnage des instruments selon les pratiques ISO/CEI 17025, appuierez les audits internes et les CAPA, et garantirez la conformité des dossiers de laboratoire, des SOP et des indicateurs de performances.

Salary: $30- $35/hr DOE 

• Key Responsibilities
  
  • Calibration Program Ownership
  o Maintain the site calibration master list; schedule internal and external calibrations; coordinate vendors and service reports.
  o Perform or verify calibrations to approved standards, ensure traceability and proper labeling/status.
  o Maintain calibration certificates, uncertainty data, and equipment files; investigate out-of-tolerance conditions and drive corrective actions.
  
  • QMS / eQMS Administration
  o Administer the electronic QMS (users, workflows, quality records), and support updates and change control.
  o Create, revise, and control SOPs/Work Instructions; help track and report QMS KPIs.
  o Support deviations, nonconformances, complaints, change controls, and CAPAs through closure with effectiveness checks.
  
  • Audits & Compliance
  o Plan/perform internal audits (ISO/IEC 17025) and support external audits and supplier evaluations.
  o Liaise with stakeholders to align on quality objectives and readiness.
  
  • Laboratory QA Support
  o Maintain equipment in safe, compliant condition; escalate and report non-conformances promptly.
  
  • Continuous Improvement
  o Lead or support quality and process-improvement projects to reduce defects/redos and turnaround time.
  
  
  Responsabilités principales
  
  • Programme de calibration
  o Tenir à jour la liste maîtresse calibrations; planifier les calibrations internes/externes; coordonner les fournisseurs.
  o Réaliser ou vérifier les calibrations selon les normes approuvées, assurer la traçabilité et l’étiquetage/état des équipements.
  o Conserver les certificats de calibrations, les données d’incertitude et les dossiers; enquêter les hors-tolérance et piloter les actions correctives.
  
  • SMQ / eQMS
  o Administrer l’eQMS (utilisateurs, flux de travail, enregistrements qualité) et soutenir les mises à jour / contrôles de changement.
  o Rédiger, réviser et maîtriser les SOP/Instructions de travail; suivre et rapporter les KPI du SMQ.
  o Appuyer les déviations, non-conformités, plaintes, changements et CAPA jusqu’à la clôture avec vérification d’efficacité.
  
  • Audits & Conformité
  o Planifier/ réaliser des audits internes (ISO/CEI 17025) et soutenir les audits externes et l’évaluation des fournisseurs.
  o Agir comme personne-ressource auprès des parties prenantes pour les objectifs qualité et l’état de préparation.
  
  • Support AQ en laboratoire
  o Maintenir les équipements en condition sûre et conforme; signaler rapidement les non-conformités.
  
  • Amélioration continue
  o Mener ou soutenir des projets d’amélioration pour réduire les défauts/reprises et les délais.
  
  

Qualifications

• Knowledge of ISO/IEC 17025 practices for calibration/testing.
• Experience running or supporting a calibration program (scheduling, records, certificates, uncertainties, OOT investigations).
• Proficiency with eQMS/QMS workflows (SOPs, audits, CAPA, change control, supplier/equipment programs).
• Strong analytical/problem-solving skills; ability to interpret specs, tolerances, and uncertainty budgets.
• Effective communicator; collaborates well with lab, engineering, and operations teams; solid time-management.

Education & Experience

• Diploma or degree in Mechanical/Electronics/Metrology/Science (or related).
• 3–5+ years in laboratory QA, calibration/metrology, or QMS roles (audit experience is an asset).
• Training in internal auditing and/or metrology (MSA/Gage R&R) is an asset.


Profil recherché

• Maîtrise des pratiques ISO/CEI 17025 en étalonnage/essais.
• Expérience en gestion de programme d’étalonnage (planification, enregistrements, certificats, incertitudes, enquêtes OOT).
• Maîtrise des flux SMQ/eQMS (SOP, audits, CAPA, maîtrise des changements, fournisseurs/équipements).
• Fortes aptitudes d’analyse et de résolution de problèmes; lecture des spécifications, tolérances et budgets d’incertitude.
• Excellentes communications; collaboration avec labo/ingénierie/opérations; bonne gestion du temps.

Formation & expérience

• DEC ou baccalauréat en mécanique/électronique/métrologie/sciences (ou domaine connexe).
• 3 à 5+ ans en AQ de laboratoire, métrologie/étalonnage ou SMQ (formation en audit interne un atout).
• Formation en métrologie et/ou audit interne (MSA/Gage R&R) constitue un atout.

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